Мы живем во времена продуктовых маркетплейсов и сильной конкуренции, поэтому важно следить за отзывами клиентов. Именно они могут помочь улучшить продукт или сделать его более популярным. Автоматизация работы с отзывами – выигрышная стратегия в наши дни, а искусственный интеллект и машинное обучение могут очень сильно в этом помочь.